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오프라인 공간의 데이터 이야기

매장과 전시장에서 사람이 실제로 보고 움직인 것을 어떻게 재고, 그 숫자로 무엇을 결정하는지 씁니다.

대형 국제 전시장을 높은 곳에서 내려다본 장면으로, 가운데 개방형 기업 부스와 데모 공간 사이로 관람객이 오가는 모습
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해외 전시 부스의 성과를 본사에 숫자로 보고하는 법

큰 비용을 들인 해외 전시도 결과보고서에는 방문객 추정치와 현장 사진이 남는 경우가 많습니다. Roche와 LG전자의 전시 현장에서 쓴 방식으로, 부스 성과를 같은 기준의 숫자로 남기는 법을 정리했습니다.

읽는 시간 3분
해 질 녘 와규 전문점 입구 옆 세로형 사이니지에 마블링 소고기 영상이 나오고, 화면 윗단에 작은 슬림 카메라가 붙어 있으며, 행인 한 명이 걸음을 늦춰 화면 쪽을 보는 장면
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매장 앞 사이니지가 손님을 매장 안으로 데려오는지 확인하는 법

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매장 안쪽에서 유리문 입구를 바라본 장면으로, 손님들이 거리에서 매장 안으로 들어오는 모습
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매장에 몇 명이 들어왔는지, 결제 건수로는 알 수 없는 이유

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마트 통로의 행사 매대 윗단에 작은 슬림 카메라가 붙어 있고, 장바구니를 든 손님이 매대 옆을 지나가는 장면
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행사 매대 성과, 매출이 나오기 전에 확인하는 법

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흰색 전시 부스 안 벽면 디스플레이 윗단에 작은 슬림 카메라가 붙어 있고, 방문객들이 전시물 사이를 오가는 장면
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전시장 방문객 수 말고, 전시물마다 반응을 재는 법

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도심 건물 1층의 비어 있는 상가 앞 넓은 인도를 사람들이 양방향으로 지나가는 늦은 오후 풍경
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출점 전에 그 자리 앞 통행량부터 재는 이유

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천장 구석에 기존 CCTV가 달린 드럭스토어 매장 안에서 손님들이 진열대와 행사 매대를 둘러보는 장면
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보안용 CCTV로 매장 배치를 판단하는 법

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셀프계산대 화면 윗단에 슬림 카메라가 붙어 있고, 손님이 카드로 결제하는 뒷모습
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계산대 데이터에 빠져 있는 한 가지, 누가 샀는가

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마트 통로 끝 디지털 사이니지 앞을 쇼핑객들이 지나가고, 한 사람이 화면 쪽을 바라보는 장면
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매장 사이니지 광고, 노출 인구와 주목 인구는 무엇이 다를까

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