ピークと閑散時間の 来店差は2.6倍でした

スタジオはレッスン時間とスタッフを勘で決めており、一日や一週間のなかで人がいつ来るのかを確かめる方法がありませんでした。閑散な時間と混む時間が区別できず、需要のあるところにレッスンと人員を置くのが難しい状態でした。

SpaceVisionはスタジオの来店数を計測し、時間帯と曜日別に分けました。来店が集中する時間と落ち込む時間が一枚に整理されます。映像は現場機器の中で処理後すぐに消去され、外に出るのは匿名の集計値だけです。

ピーク時間帯と閑散時間帯の来店差が2.6倍であることが分かりました。スタジオは時間帯別の来店数に合わせてレッスンと人員を配置し、同じ指標を定例の運営会議の資料として使っています。